Поделиться через

Вы не можете найти в Word Online или OneNote Online картинки для вставки

  • Статья
  • Применяется к:
    Word Web App, IIS Media Services 3.0

Симптомы

Рассмотрим следующие сценарии.

Сценарий 1

У вас есть сервер под управлением Microsoft Office Online. Откройте Microsoft Word Online или Microsoft OneNote Online, а затем нажмите кнопку ClipArt. Однако при поиске элемента поиск не возвращает результаты картинок.

Это происходит при включенной кнопке ClipArt.

Сценарий 2

У вас есть сервер под управлением Microsoft Office Online. Когда вы открываете Microsoft Word Online или Microsoft OneNote Online и пытаетесь вставить картинку, кнопка ClipArt отключается.

Причина

Эта проблема возникает из-за того, что служба получает картинки, связавшись с Office Online непосредственно с сервера Microsoft SharePoint. Однако правила брандмауэра или прокси-сервера могут запретить исходящим трафиком доступ к требуемым URL-адресам.

Обходной путь

Чтобы обойти эту проблему, убедитесь, что вы можете получить доступ ко всем трем требуемым URL-адресам с компьютера, на котором работает сервер SharePoint. Кроме того, убедитесь, что параметры прокси-сервера настроены соответствующим образом для сервера. Для этого выполните следующие действия:

  1. Войдите на компьютер, на котором размещается Word Online или OneNote Web App.

    Примечание Как правило, это интерфейсный компьютер.

  2. В браузере убедитесь, что вы можете перейти по следующим трем URL-адресам:

  3. Если вы не можете получить доступ к этим URL-адресам из веб-браузера, возможно, брандмауэр блокирует доступ к этим сайтам. Измените параметры брандмауэра, чтобы разрешить доступ к каждому из этих URL-адресов.

Часто исходящий трафик должен использовать прокси-сервер для доступа к этим URL-адресам. Чтобы указать OneNote Online использовать прокси-сервер, используйте следующий командлет для каждого сайта, для которого включена поддержка OneNote Online:

PS C:\> Set-SPOneNoteWebAppConfig -Site "http://localhost" -Proxy "http://myproxyURL"

**Note** You can check the current proxy settings by using the following cmdlet:

```powershell
PS C:\> $w = Get-SPOneNoteWebAppConfig -Site "http://localhost"

PS C:\> $w.Properties